1. Délais et tarifs de livraison
Nous assurons la livraison de vos équipements sur toute la France et la Belgique.
Frais de livraison : La livraison est entièrement gratuite pour tous les produits, sans minimum d’achat.
Délais de livraison : Estimés entre 3 et 7 jours ouvrables (préparation + transport sécurisé).
2. Annulation de commande
Les commandes sont traitées sous 12 à 24 heures. Pour toute annulation, contactez-nous immédiatement à : service@paudoie-machines.com . Une fois le matériel expédié, l’annulation n’est plus possible et vous devrez suivre la procédure de retour.
3. Erreurs d’adresse et livraison
L’acheteur est responsable de l’exactitude des informations fournies. En cas d’impossibilité de livrer (erreur d’adresse ou accès impossible pour un poids lourd), le matériel nous sera retourné. Une réexpédition pourra être organisée à la charge du client.
4. Politique de retour (Droit de rétractation)
Conformément à la loi, vous disposez d’un délai de 14 jours après réception pour changer d’avis.
État du matériel : Le produit doit être retourné neuf, non utilisé, dans son emballage d’origine. Pour des raisons de sécurité, aucun retour ne sera accepté si la machine a été mise en contact avec du carburant ou de l’huile.
Procédure : Envoyez votre demande à service@paudoie-machines.com.
Adresse de retour : PAUDOIE, 15 RUE PIERRE ANGENIEUX, 53600 EVRON.
5. Frais de retour et Remboursement
Erreur ou défaut : Si la machine présente un défaut, nous prenons en charge l’intégralité des frais de retour.
Changement d’avis : Les frais de retour (transporteur spécialisé pour matériel lourd) sont à la charge de l’acheteur. Aucun frais de remise en stock n’est appliqué.
Délai de remboursement : Le remboursement intégral sera effectué sous 14 jours après réception et vérification du matériel.